Konser bileti satın almaktan tatil kiralama rezervasyonu yapmaya kadar her türlü sürece sızan bu bâtın fiyatlar sebebiyle, tüketicilerin başlangıçta gördükleri fiyatlar birden fazla vakit sonunda ödeyecekleri fiyatların yakınında bile olmuyor.
Biden idaresi, Ticketmaster ve Airbnb üzere şirketlere sistemlerini iyileştirmeleri için baskı yapıyor ve her ikisi de son vakitlerde ekstra fiyatları konusunda daha fazla şeffaflık sağlama konusunda kararlı. FTC, yaygın aldatıcı taktikleri büsbütün yasaklayarak işleri bir adım daha ileri götürmek istiyor. Önerilen kural, hem evvelden düzgün bir biçimde açıklanmayan bilinmeyen, zarurî fiyatları hem de tüketicilerin gerçekte ne için daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldıklarından emin olmamalarına neden olan belgisiz “sahte ücretleri” hedefliyor.
Dijital hizmetlerdeki kapalı fiyatlara büyük darbe
FTC, şirketlerin sıklıkla “oltala-değiştir fiyatlandırmasına ve fiyatların niteliğini ve gayesini yanlış beyan etmeye” başvurmasıyla bu uygulamaların aldatıcı olduğunu savunuyor. Önerilen kurala nazaran, işletmelerin bu ek fiyatları reklamı yapılan fiyatlarına dahil etmesi, her bir fiyatın ne için olduğunu açıklaması ve rastgele bir geri ödeme olup olmadığını müşterilere bildirmesi gerekecek.
FTC, bu saklı fiyatlarının tesirini pahalandırmak için geçen yıl halkın yorumlarını aldı ve teklifini şekillendirmek için 12.000’den fazla cevap topladı. FTC Başkanı Lina M. Khan, “Toplam fiyatı gizleyen bu fiyatlar tüketicilerin en uygun eser yahut hizmeti satın almasını zorlaştırıyor ve dürüst işletmeleri cezalandırıyor” dedi. “Önerilen kural insanlara para ve vakit kazandıracak ve pazarlarımızı daha adil ve rekabetçi hale getirecek.”
