İkinci el otomobil alım satımında süratli ve sağlam bir iş ortağı olmayı hedefleyen otoplus’ın beşinci merkezi İstanbul Vega AVM’de açıldı. Alım noktaları dahil olmak üzere Türkiye’de toplamda 30 noktada faaliyet gösteren otoplus, letgo’nun dijitaldeki deneyimini fiziksele entegre ederek tecrübe odaklı yenilikçi bir iş modeli ortaya koyuyor.
Vega AVM’de yaklaşık 400 araç kapasitesine ve 13 bin metrekarelik geniş alana sahip yeni otoplus merkezi, otomobil alım satımına dair tüm hizmetleri tek bir çatı altında toplayarak müşteri tecrübesine odaklanıyor.
Türkiye’nin en büyük ikinci el alışveriş platformu letgo’nun ikinci el otomobil alım satımındaki kurumsal iş modeli otoplus, hizmet ağını genişletmeye devam ediyor. letgo’nun 2017 yılından bu yana dijitalde edindiği ikinci el araç deneyimini fizikî iş modeline entegre ederek müşteri tecrübesine odaklanan otoplus, İstanbul Vega AVM’deki yeni lokasyonu ile en büyük ikinci el otomobil alım-satım merkezini hizmete soktu. Süratli bir formda büyümeye devam eden ve ikinci el otomobil kesimini tekrar şekillendiren otoplus’ın İstanbul’daki yeni lokasyonu kendine mahsus konseptiyle öne çıkıyor.
İstanbul Vega AVM’de konumlanan yeni merkez, 13 bin metrekarelik alanda, 400 araç kapasitesiyle otomobil almak isteyenlere hizmet verirken birebir vakitte gün içinde 22 otomobilin ekspertizini yaparak alım yahut takas hizmeti sunabiliyor. Avantajlı taşıt finansmanı seçeneklerinin yanı sıra ekspertiz ve satın alma hizmetine ek olarak takas imkanı da sunuluyor. Otomobil satın almak isteyen müşteriler istedikleri arabayı TSE onaylı ekspertiz raporları ve otoplus uzmanlarının danışmanlığında ayrıntılı bir biçimde inceleme fırsatı buluyorlar. 12 ay/20 bin km garantisinin sunulduğu otoplus merkezlerinde, alım sonrasında yaşanabilecek riskler de müşteriler için teminat altına alınıyor, araçlar alımda titizlikle ekspertizi yapılıp kusurları, yenileme gerektiren alanları tespit edilip meseleler giderilerek müşterilerin beğenisine sunuluyor. Ayrıyeten alıcılar dilerlerse 20 gün içerisinde iade imkanından faydalanabiliyorlar.
Yeni lokasyonun İstanbul’da tanınan bir alışveriş merkezinde konumlanmasının müşterilere büyük ölçüde konfor ve kolaylık sağlayacağının altını çizen letgo Otomobil Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdürü Tuluy Noyan, otoplus iş modeliyle Türkiye’de ikinci el otomobil alım satımında dijitalden fiziksele yanlışsız evrilen yeni bir iş modeli ortaya koyarak ezberleri bozduklarını tabir etti. Tüketicilerin otomobil alıp satarken sağlam bir muhatap bulmakta büyük sorun yaşadıklarını lisana getiren Tuluy Noyan, otoplus olarak ikinci el otomobil alım satımını kolay, emniyetli ve şeffaf hale getirerek hem alım-satım hem de satış sonrası süreçleri müşteri tecrübesi noktasında baştan sona kusursuz hale getirmeyi hedeflediklerini lisana getirdi.
2020’nin sonunda birinci otoplus merkezini Maslak’ta açan letgo, akabinde İstanbul Pendik, Ataşehir ve İzmir’de yeni merkezler açarak büyümesini sürdürdü. Bu süreçte ekspertiz alanında Pilot Garage ile iş birliği yapan otoplus markası, Türkiye genelinde 25 farklı noktada ikinci el araç alanında kolay, sağlam ve yaygın hizmet vermeyi sürdürüyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
