Vodafone dijital müşteri tecrübesinde yeni bir devir başlattı Faturalı çizgisini Vodafone a taşımak ya da Escort Çavuşbaşı yeni faturalı çizgi müracaatında bulunmak isteyen kullanıcılar bu süreçleri Vodafone Yanımda taşınabilir uygulaması üzerinden yüz tanıma ve Yakın Alan İrtibatı NFC teknolojisi ile yapabiliyor Daha evvel Vodafone Simple ile müşterilerle Çavuşbaşı Escort Bayan buluşan bu teknolojiyi artık Vodafone a geçmek isteyen herkes kullanabiliyor Müşterilerine 100 dijital ve evraksız bir tecrübe yaşatan Vodafone birebir vakitte online dan yapılan müracaatlara özel ayrıcalıklar da sunuyor
Türkiye Çavuşbaşı Escort nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, uçtan uca dijital müşteri tecrübesi anlayışıyla sunduğu hizmetlere bir yenisini daha ekledi. Faturalı çizgisini Vodafone’a taşımak ya da yeni faturalı sınır müracaatında bulunmak isteyen kullanıcılar, bu süreçleri Vodafone Yanımda taşınabilir uygulaması üzerinden yüz tanıma ve Yakın Alan İrtibatı NFC teknolojisi ile evraksız bir halde yapabiliyor Daha evvel Vodafone Simple ile müşterilerle buluşan bu teknolojiyi artık Vodafone a geçmek isteyen herkes kullanabiliyor Müşterilerine 100 dijital bir tecrübe sunan Vodafone tıpkı vakitte online müracaatlara özel 15 indirim fırsatı da sunuyor Vodafone Yanımda üzerinden faturalı çizgi başvurusu yapan ya da faturalı sınırını taşıyanlara en süratli formda teslimat yapılacak
Meltem Bakiler Şahin Dijital müşteri tecrübesinde yeni bir sayfa açıyoruz
Vodafone un yeni hizmetini değerlendiren Vodafone Türkiye İcra Heyeti Lider Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
Vodafone olarak her şeyin süratle dijitalleştiği dünyamızda müşterilerimizin dijital yol arkadaşı olmayı hedefliyoruz Dijitalleşmenin sürat kazanmasıyla müşteri davranışları da değişti Dijital teknolojilere ve online platformlara ilgi arttı Numara taşıma ve sınır başvurusu süreçleri için dijital kanallara talebin arttığını gözlemliyoruz Bu tespitten hareketle uçtan uca dijital müşteri tecrübesi gayemiz doğrultusunda bir adım daha atarak müşterilerimize çizgi başvurusu ya da numara taşıma süreçlerini Vodafone Yanımda uygulamamız üzerinden yüz tanıma ve Yakın Alan İrtibatı teknolojisi ile evraksız bir biçimde yapma kolaylığı sunuyoruz Daha evvel Vodafone Simple ile müşterilerle buluşan bu teknolojiyi artık Vodafone a geçmek isteyen herkes kullanabiliyor Yeni hizmetimizle Vodafone a geçmek isteyen kullanıcılara en âlâ dijital tecrübe online a özel indirimle en güzel fiyat ve süratli teslimat ayrıcalıklarını bir ortada sağlıyoruz
Yüz doğrulama teknolojisiyle inançlı kullanım
Vodafone faturalı çizgi taşıma ya da çizgi başvurusu süreçlerini Vodafone Yanımda üzerinden yapanlara 100 dijital ve evraksız bir tecrübe sunuyor Şirket bugüne kadar kullandığı en gelişmiş algoritmaları ve yazılımları kullanarak en inançlı Biyometrik Yüz Doğrulama teknolojisini müşteri tecrübesinin kesimi haline getirdi Buna nazaran müşterinin yüzünün haritasını oluşturmak için yüzdeki aşikâr noktalar tahlil edilerek yüzün matematiksel modeli çıkarılıyor Çıkarılan model kimlik kartındaki yüz bilgileriyle eşleştirilerek inançlı kullanım sağlanıyor
Evrak toplama kaygısı bitiyor
Vodafone ayrıyeten Yeni Tarama ve Yazma teknolojisiyle kullanıcılara mukavele fatura fotokopisi kimlik fotokopisi üzere evrakları toplamadan ve sıra beklemeden sınırını çabucak kullanma imkânı sunuyor Müracaat sırasında müşteriler kimlik bilgilerini yazmaya muhtaçlık duymadan kamera aracılığıyla bilgilerini müracaatına ekliyor Yakın Alan İrtibatı NFC özelliği olan bir aygıt aracılığıyla kimliğini onaylıyor Müşteriler yeni SIM kartları ellerine ulaşır ulaşmaz uygulamanın içindeki barkod okuma özelliğiyle sınırlarını faal hale getirebiliyor ve ferdî mukavelelerini görüntüleyip onaylayabiliyor
Online müracaatlara özel indirim ve kampanyalar
Vodafone dijital tarifelerinden yararlanmak isteyen müşterilerine ilk 3 ay 15 e varan indirim ve online a özel kampanyalar sunuyor
Nasıl uygulanıyor
Vodafone un yeni hizmetinden yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıldıktan sonra Hattımı Vodafone a Taşı ya da Yeni Sınır Al seçeneğine tıklanıyor Adres ve e posta bilgileri girildikten sonra biyometrik kimlik doğrulama kademesine geçiliyor Kimlik fotoğrafı kullanıcı fotoğrafı ve beyan metninin okunduğu görüntü kaydının uygulamaya girilmesinin akabinde müracaat tamamlanıyor Başvurusu alınan müşteriye en süratli halde yeni sınırı teslim ediliyor Yeni SIM kartını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faal hale getiren kullanıcı kontrat onayı verip imzasını attıktan sonra çizgisini kullanmaya başlayabiliyor
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
