Zaman Teknoloji - Zamanın ilerisinde teknoloji haberleri
Cumartesi, Eylül 23, 2023
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
    Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

    Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

    Huawei hala bazı sorunlarla mücadele etmeye devam ediyor

    Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

    Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

    Honor X50 GT’nin sızdırılan özellikleri heyecan yaratıyor

    Honor X50 GT’nin sızdırılan özellikleri heyecan yaratıyor

    Galaxy S23 FE bu defa da Google Play Console’da görüldü

    Galaxy S23 FE bu defa da Google Play Console’da görüldü

    Galaxy A05 ve A05s modellerinin tasarımları sızdırıldı

    Galaxy A05 ve A05s modellerinin tasarımları sızdırıldı

    Android’den iPhone’a çapraz pil paylaşımı artık gerçek!

    Android’den iPhone’a çapraz pil paylaşımı artık gerçek!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

  • Yaşam
    • All
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Trending Tags

    • Climate Change
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
    Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

    Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

    Huawei hala bazı sorunlarla mücadele etmeye devam ediyor

    Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

    Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

    Honor X50 GT’nin sızdırılan özellikleri heyecan yaratıyor

    Honor X50 GT’nin sızdırılan özellikleri heyecan yaratıyor

    Galaxy S23 FE bu defa da Google Play Console’da görüldü

    Galaxy S23 FE bu defa da Google Play Console’da görüldü

    Galaxy A05 ve A05s modellerinin tasarımları sızdırıldı

    Galaxy A05 ve A05s modellerinin tasarımları sızdırıldı

    Android’den iPhone’a çapraz pil paylaşımı artık gerçek!

    Android’den iPhone’a çapraz pil paylaşımı artık gerçek!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

  • Yaşam
    • All
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Trending Tags

    • Climate Change
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
ZamanTeknoloji
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
Anasayfa Teknoloji

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Dünya Birinciliği Ödülü

haber by haber
1 Ekim 2022
in Teknoloji
0
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Dünya Birinciliği Ödülü
0
SHARES
0
VIEWS
Paylaş FacebookPaylaş Twitter

Vodafone Türkiye, dünyanın en itibarlı ödül programlarından 16. ContactCenterWorld Ödülleri’nin dünya finalinden tam 3 mükafatla döndü. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri “En Düzgün Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi, “En Uygun Teknoloji İnovasyonu – Kurumiçi Çözüm” ve “En Düzgün Teknoloji İnovasyonu – Canlı Takviye Çözümü” ile de dünya ikincisi oldu.

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve milletlerarası seviyedeki başarılarına bir yenisini daha ekledi. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, davet merkezi bölümünün dünya çapındaki en itibarlı tertiplerinden ContactCenterWorld’ün 16’ncı defa düzenlediği ödül programında EMEA (Avrupa, Ortadoğu, Afrika) bölge finallerinde aldığı 3 birinciliğin akabinde dünya finalinden de 3 mükafatla döndü. Toplam 80 ülkeden 2 binden fazla başvurunun yarıştığı tertipte Vodafone Türkiye “En Düzgün Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi, En Yeterli Teknoloji İnovasyonu – Kurumiçi Çözüm” ve “En Düzgün Teknoloji İnovasyonu – Canlı Dayanak Çözümü” kategorilerinde ise dünya ikincisi oldu.

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Emre Silvan, şunları söyledi:

“Hedefimiz, müşterilerimize en âlâ tecrübesi sunmak. Müşterilerimizin gereksinimlerini birinci seferde karşılama oranımız, pandemi periyodundan öğrendiklerimizin de katkıları ile en yüksek düzeyine ulaştı. Milyonlarca müşterimize, dijital asistanımız TOBi ve müşteri hizmetleri üzerinden sunduğumuz tecrübe sayesinde memnuniyet oranımız 2 katına yükseldi. Dijitalleşen ve dijitalleştiren ehil müşteri danışmanlarımız ile müşterilerimize gereksinimleri doğrultusunda 7/24 katma kıymetli eserler sunuyoruz. Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak, müşteri tecrübesinde yarar yaratmaya devam eden başarılı uygulamalarımızın sonucunda aldığımız ödüllere yenilerini eklemenin memnunluğunu yaşıyoruz. Davet merkezi bölümünün en itibarlı ödüllerinden ContactCenterWorld’ün EMEA bölge finallerinde 3 birincilik almıştık. Artık de dünya finalinden 3 mükafatla dönmenin heyecanı içindeyiz.”

Yenilikçi projeler ödül getirdi

“En Güzel Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi olan Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, yapay zeka tabanlı algoritmalarla hizmet gereksinimini tahminleyip, müşterilerin en âlâ hizmeti almasını sağlıyor. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, uzaktan çalışma modelinin yararlarını tüm takımları için kalıcı hale getirerek Türkiye’nin 61 vilayetinde binlerce yeni iş imkanı yaratırken, organizasyonel gelişim ve müşteri memnuniyetine sağladığı katkılar ile yenilikçi iş yapış modellerini ve gelir odaklı katma bedel üreten bir satış tertibine dönüşüm stratejisini muvaffakiyetle sonuçlandırdı.

Ödül kazanan projelerden ZEUS, müşteri temsilcilerinin davet merkezine gelen davetlerde farklı talepler için kullandıkları ekranları kolaylaştırmayı ve bunları tek bir arayüzde birleştirmeyi sağlıyor. Bu ekran ile müşteri temsilcileri, süreçlerini daha süratli yapabilme kabiliyeti kazandı. “Canlı Dayanak Çözümü” ise dijital kanal Vodafone Yanımda ve dijital asistan TOBi sonrasında, müşterilerin dijitaldeki tecrübesinin devamını sağlıyor. Birebir vakitte müşteri hizmetlerini arayan müşterilere teknolojik tahlillerle proaktif hizmet sunuyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Önceki yazı

Yılların Tecrübesi İle Studylon, Oxford ve Harvard’ın Kapısını Öğrencilere Aralıyor

Sonraki Gönderi

komeksepeti.com’dan Sevgililer Günü Fuarı

Sonraki Gönderi
komeksepeti.com’dan Sevgililer Günü Fuarı

komeksepeti.com'dan Sevgililer Günü Fuarı

ÖNERİLEN

Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

23 Eylül 2023

Huawei hala bazı sorunlarla mücadele etmeye devam ediyor

23 Eylül 2023

EN ÇOK GÖRÜNTÜLENEN

  • Diyabetlilerden oluşan profesyonel bisiklet takımı “Team Novo Nordisk” Antalya Turu’nda yarışıyor.

    Diyabetlilerden oluşan profesyonel bisiklet takımı “Team Novo Nordisk” Antalya Turu’nda yarışıyor.

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • 850 mezunla iftar

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Borusan Eşitlik Okulu, toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda farkındalık yaratacak

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Karamürsel Dereköy’e 1000 ağaç fidanı dikilecek

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Nissan e-POWER ile şarj etmeyi düşünmeden elektrikli sürüş deneyimi

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0

HABERLER

Türkiye ve dünyadan son dakika haberleri, en son haberler, gazete manşetleri sizlerle

ARA

Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle

Kategoriler

  • Cilt Bakim
  • Diyet
  • Dünya
  • Eğitim
  • Eğlence
  • Ekonomi
  • Foto Galeri
  • Gündem
  • Güzellik
  • Kültür Sanat
  • Magazin
  • Medya
  • Moda
  • Oyun
  • Saç Bakım
  • Sağlık
  • Siyaset
  • Spor
  • Teknoloji
  • Video
  • Yaşam

TOP 3 HABER

Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

Huawei ve Honor yeniden birleşecek mi?

23 Eylül 2023

Huawei hala bazı sorunlarla mücadele etmeye devam ediyor

23 Eylül 2023
Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

Huawei Mate 60 Pro hemen her tür işkenceye dayanabiliyor!

23 Eylül 2023
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
  • Yaşam

© 2022 ZamanTeknoloji

Ankara escort Link Satış Anadolu Yakası Escort ümraniye escort Kartal Escort Kurtköy Escort Pendik Escort Ataşehir escort ümraniye escort Bostancı Escort Kadıköy escort Bostancı escort Ataşehir escort Kadıköy escort Bostancı escort Anadolu yakası escort gaziantep escort gaziantep escort hurilerim.com ttmedya.com.tr Escort escort girisbahis.com bahisu.com Ankara escort Ankara escort Sincan escort Ankara rus escort Ankara escort Ankara escort Etlik escort Eryaman escort Çankaya escort Ankara escort escort ParaBol.Net travestileri Escort travestileri Escort Escort istanbul escort etlikkadin.com keciorenkadin.com kizilaykadin.com cankayakadin.com eryamankadin.com sincankadin.com etimesgutkadin.com güvenilir casino siteleri Çankaya escort Kızılay escort Keçiören escort Etlik escort Otele gelen escort Rus escort Eryaman escort Sincan escort Şirinevler Kadın Şişli Kadın Avcılar Kadın Halkalı Kadın Beylikdüzü Kadin Bahçeşehir Kadın Ataköy Kadın Beşiktaş Kadın Mecidiyeköy Kadın Bakırköy Kadın Etiler Kadın Esenyurt Kadın Taksim Kadın Bostancı escort Kadıköy escort Kartal escort Maltepe escort Maltepe escort Kartal escort Pendik escort ümraniye escort Kadıköy escort Bostancı escort Ataşehir escort Pendik escort Ataşehir escort Maltepe escort Pendik escort

Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
  • Yaşam
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık

© 2022 ZamanTeknoloji

Ankara escortAnkara escort
bahçeşehir escort- şirinevler escort-